Birçok tatilci için yaz tatili hayali sabun köpüğü gibi patladı. Ama en azından çoğu insan parasını geri alıyor. Şimdi hızla yeniden planlama yapma ve yaz tatilinin başka bir sağlayıcıyla kurtarılabileceğini umma zamanı.
FTI Touristik seyahat grubu, rezerve edilen tüm gezileri iptal etti. Bu, alacaklılar komitesinin kararının ardından geçici iflas yöneticisi Axel Bierbach tarafından açıklandı. Birçok seyahat acentesi bu adımı umuyordu.
Bu, müşterilerin 6 Temmuz'dan itibaren iflas eden FTI Touristik GmbH ve BigXtra Touristik GmbH şirketlerinin yanı sıra 5vorFlug satış markası aracılığıyla kalkış için rezerve ettiği 175.000 paket turu ve belirli bireysel hizmetleri etkiliyor. Artık FTI seyahat acentesi ortakları nihayet alternatif seyahatler sunabiliyor. FTI şimdiden müşterileri, seyahat acentelerini ve otelleri sert önlemler konusunda bilgilendirmeye başladı.
Üç haneli milyon tutar – müşteriler paralarını geri alıyor
İptal edilen seyahat rezervasyonlarının toplam hacmi üç haneli milyonluk yüksek bir miktara ulaşıyor. Ancak küçük bir teselli var: Paket tatilcilerin tüm depozitoları seyahat garanti fonu tarafından iade edilecek. Her paket tatilci parasını geri alacaktır.
Ancak FTI aracılığıyla yalnızca uçuş, otel ve transfer gibi bireysel hizmetlere rezervasyon yaptıran kişilerin şansı yaver gidiyor; bu müşteriler DRSF'den para iadesi alma hakkına sahip değil. Sizin için aşağıdakiler geçerlidir: Faturanın nasıl ödendiğine bağlı olarak, ters ibraz prosedürü, PayPal alıcı koruması veya otomatik ödemenin iptali başarılı olabilir.
Ters ibraz adı verilen prosedürde Visa ve Mastercard, kredi kartıyla ödenen hizmetin sağlanmaması durumunda parayı iade ediyor. Ancak etkilenenlerin son teslim tarihlerine dikkat etmesi gerekiyor. Otomatik ödeme için son tarih sekiz haftadır. Gerekçelerin belirtilmesine gerek yoktur.
Havaalanı transferleri, günübirlik geziler ve kiralık araçlar için dahi müşterinin parasını banka aracılığıyla geri talep etmesi gerekmektedir.
İptal önemliydi, aksi takdirde müşterilerin iki kez rezervasyon yapması gerekecekti
Başlangıçta FTI yalnızca 5 Temmuz'a kadar olan seyahatleri iptal etmişti. Bu durum durumu oldukça belirsiz hale getiriyordu. 6 Temmuz'dan sonra seyahat etmek isteyen birçok tatilci, alternatif rezervasyon yaptırana kadar beklemek zorunda kaldı. Çoğu durumda, tatilcilerin iki kez ödeme yapması bile gerekecekti: Biri FTI'ya, diğeri de yeni sağlayıcıya. İptal sayesinde artık daha fazla planlama güvenliğine sahipler ve çok hızlı bir şekilde para iadesi almayı umut edebilirler.
Hukuk uzmanı Nicole Mutschke'ye göre yolcuların talepleri, kusurlu bir gecikme olmaksızın derhal karşılanmalı. Sorumlu DRSF'nin iletişim bilgileri, seyahat belgelerine eklenmesi gereken güvenlik sertifikasında bulunabilir.” Bu belge bu nedenle şu anda özellikle önemlidir.
FTI Touristik seyahat grubu, rezerve edilen tüm gezileri iptal etti. Bu, alacaklılar komitesinin kararının ardından geçici iflas yöneticisi Axel Bierbach tarafından açıklandı. Birçok seyahat acentesi bu adımı umuyordu.
Bu, müşterilerin 6 Temmuz'dan itibaren iflas eden FTI Touristik GmbH ve BigXtra Touristik GmbH şirketlerinin yanı sıra 5vorFlug satış markası aracılığıyla kalkış için rezerve ettiği 175.000 paket turu ve belirli bireysel hizmetleri etkiliyor. Artık FTI seyahat acentesi ortakları nihayet alternatif seyahatler sunabiliyor. FTI şimdiden müşterileri, seyahat acentelerini ve otelleri sert önlemler konusunda bilgilendirmeye başladı.
Üç haneli milyon tutar – müşteriler paralarını geri alıyor
İptal edilen seyahat rezervasyonlarının toplam hacmi üç haneli milyonluk yüksek bir miktara ulaşıyor. Ancak küçük bir teselli var: Paket tatilcilerin tüm depozitoları seyahat garanti fonu tarafından iade edilecek. Her paket tatilci parasını geri alacaktır.
Ancak FTI aracılığıyla yalnızca uçuş, otel ve transfer gibi bireysel hizmetlere rezervasyon yaptıran kişilerin şansı yaver gidiyor; bu müşteriler DRSF'den para iadesi alma hakkına sahip değil. Sizin için aşağıdakiler geçerlidir: Faturanın nasıl ödendiğine bağlı olarak, ters ibraz prosedürü, PayPal alıcı koruması veya otomatik ödemenin iptali başarılı olabilir.
Ters ibraz adı verilen prosedürde Visa ve Mastercard, kredi kartıyla ödenen hizmetin sağlanmaması durumunda parayı iade ediyor. Ancak etkilenenlerin son teslim tarihlerine dikkat etmesi gerekiyor. Otomatik ödeme için son tarih sekiz haftadır. Gerekçelerin belirtilmesine gerek yoktur.
Havaalanı transferleri, günübirlik geziler ve kiralık araçlar için dahi müşterinin parasını banka aracılığıyla geri talep etmesi gerekmektedir.
İptal önemliydi, aksi takdirde müşterilerin iki kez rezervasyon yapması gerekecekti
Başlangıçta FTI yalnızca 5 Temmuz'a kadar olan seyahatleri iptal etmişti. Bu durum durumu oldukça belirsiz hale getiriyordu. 6 Temmuz'dan sonra seyahat etmek isteyen birçok tatilci, alternatif rezervasyon yaptırana kadar beklemek zorunda kaldı. Çoğu durumda, tatilcilerin iki kez ödeme yapması bile gerekecekti: Biri FTI'ya, diğeri de yeni sağlayıcıya. İptal sayesinde artık daha fazla planlama güvenliğine sahipler ve çok hızlı bir şekilde para iadesi almayı umut edebilirler.
Hukuk uzmanı Nicole Mutschke'ye göre yolcuların talepleri, kusurlu bir gecikme olmaksızın derhal karşılanmalı. Sorumlu DRSF'nin iletişim bilgileri, seyahat belgelerine eklenmesi gereken güvenlik sertifikasında bulunabilir.” Bu belge bu nedenle şu anda özellikle önemlidir.